Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — GIWAX BOUTIQUE
Article 1 — Identification du vendeur
Le site giwax.fr est exploité par :
Nom et prénom : IREBIO Gisèle
Statut juridique : Micro-entrepreneur (auto-entrepreneur)
SIRET : 843 415 845 00026
Adresse : 33, avenue Philippe Auguste, 75011 Paris
E-mail : contact@giwax.fr
Site internet : giwax.fr
En tant que micro-entrepreneur bénéficiant du régime de franchise en base de TVA (article 293B du CGI), Giwax Boutique ne facture pas de TVA. La mention "TVA non applicable" s'applique à toutes les transactions.
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Giwax Boutique et toute personne effectuant un achat sur le site giwax.fr (ci-après "la Cliente").
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 3 — Produits
Giwax Boutique propose à la vente des tenues (robes, ensembles, tuniques) en imprimés africains — wax, tissus africains, batik, adire et mélanges coton. Chaque pièce est proposée en exemplaire unique : une seule unité est disponible par référence. Une fois vendue, la pièce n'est plus disponible et ne sera pas réapprovisionnée.
Les photographies présentées sur le site sont aussi fidèles que possible à la réalité. Des variations légères de couleur peuvent exister selon les paramètres d'affichage de l'écran de la Cliente. Ces variations ne constituent pas un motif de retour valable.
Indication des tailles : les tailles sont estimées par l'équipe Giwax sur la base de la morphologie observée. Elles sont données à titre indicatif. En cas de doute, la Cliente est invitée à contacter Giwax Boutique avant de passer commande.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Giwax Boutique étant sous le régime de la franchise en base de TVA, les prix affichés sont les prix finals — aucune TVA n'est ajoutée.
Giwax Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la destination et affichés avant la validation définitive de la commande.
Article 5 — Commande et validation
La commande est considérée comme validée après :
— La sélection des articles dans le panier
— La saisie des coordonnées de livraison
— Le choix du mode de livraison
— La validation du paiement
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement à l'adresse fournie par la Cliente dans les minutes suivant la validation. Cet e-mail constitue la preuve de la commande.
Giwax Boutique se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit constatée après validation, d'anomalie dans la commande ou de suspicion de fraude. La Cliente en sera informée par e-mail et remboursée intégralement dans les meilleurs délais.
Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
— Carte bancaire (Visa, Mastercard) via Shopify Payments
— PayPal
— Apple Pay et Google Pay (selon disponibilité)
Les transactions sont sécurisées. Giwax Boutique ne stocke aucune donnée bancaire. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Aucun virement bancaire, chèque ou paiement en espèces n'est accepté pour les commandes passées via le site.
Article 7 — Droit de rétractation et retours
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, la Cliente dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Conditions de retour :
— La pièce doit être retournée non portée, non lavée, non modifiée et dans son état d'origine
— La demande de retour doit être formulée par e-mail à support@giwax.fr dans le délai de 14 jours
— Les frais de retour sont à la charge exclusive de la Cliente
— Giwax Boutique se réserve le droit de refuser le remboursement si la pièce est retournée en mauvais état
Remboursement : une fois la pièce réceptionnée et vérifiée, le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le remboursement porte sur le montant de la commande hors frais de livraison initiaux et hors frais de retour.
Article 8 — Garanties légales
La Cliente bénéficie des garanties légales suivantes :
— Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien
— Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code Civil)
Pour toute réclamation, contacter Giwax Boutique par e-mail en décrivant le défaut constaté et en joignant des photos si nécessaire.
Article 9 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement aux fins de traitement et de livraison des commandes. Elles ne sont pas cédées à des tiers, à l'exception des transporteurs. Conformément au RGPD, la Cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@giwax.fr.
Article 10 — Médiation et litiges
En cas de litige, la Cliente est invitée à contacter Giwax Boutique en premier lieu par e-mail afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, la Cliente peut recourir au service de médiation : CM2C — www.cm2c.net
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 20/05/2026